● 聲明
1.保固條款僅限於向捷安特授權經銷商購買,並由其組裝的全新自行車以及車架,捷安特公司從未授權任何經銷商或其他業者在網路上銷售本公司產品。
2.為保障您的權益,提醒您在購車時別忘了向店家索取使用者手冊(內含客戶售後服務卡)。
3.本公司保固流程均透過捷安特授權經銷商進行處理,為維護良好保固品質,請您攜帶您的客戶售後服務卡前
往您住家附近的捷安特授權經銷商進行保固維修。
4.自行車及車架之顏色、規格和配備以實物為主,本公司保留規格變動權利。
2.為保障您的權益,提醒您在購車時別忘了向店家索取使用者手冊(內含客戶售後服務卡)。
3.本公司保固流程均透過捷安特授權經銷商進行處理,為維護良好保固品質,請您攜帶您的客戶售後服務卡前
往您住家附近的捷安特授權經銷商進行保固維修。
4.自行車及車架之顏色、規格和配備以實物為主,本公司保留規格變動權利。
● 捷安特保固
捷安特公司提供購買全新捷安特品牌自行車及車架的第一手車主保固,其內容如下:
1.台灣捷安特目前僅提供在台灣購買且在台灣使用的車主保固。
2.在保固期間內,依照使用者說明書之內容,正常使用下發生損壞,且判定為品質問題時,捷安特授權門市將提供完善的售後服務,若非為品質問題時則需酌收零件費用及工資。
3.車架保固年限:購買日起5年內。
4.非消耗性零件保固年限:購買起ㄧ年內。前叉、坐墊、坐墊桿、變速把手、前變速器、後變速器、主軸、前花鼓、後花鼓、車手、車手豎桿、前夾器、後夾器、煞車把手、前泥除、後泥除、貨架、腳踏板等。
5.消耗性零件不予保固:內外胎、煞車塊、碟盤、煞車內外線、變速內外線、大齒盤、曲柄、鏈條、飛輪、輪圈等零件因磨損耗問題不提供保固;漆面(車架、零件)均不在保固範圍內。
6.請特別注意:經過自行改裝或經非捷安特授權經銷商維修過之自行車及車架,捷安特將不提供任何保固。
● 捷安特車架號碼
車架號碼是每一台車的身份證明,請消費者務必注意!因為,它也是在購買車輛當時,讓您的愛車擁有售後服務(保固)保證之依據。在購車前請您詳細查看您的車架號碼是否完整,若車架號碼有被磨除的情形,請您切勿購買!
● 在哪裡可以找到車架號碼呢?
因車種不同,車架號碼的位置也不同,可分為以下幾個位置:
1.位於車架五通(齒盤主軸位置)的底部
2.位於車架後勾爪上
3.位於車架車首上(車架前端)
4.位於車架下管
5.位於中管後側
1.位於車架五通(齒盤主軸位置)的底部
2.位於車架後勾爪上
3.位於車架車首上(車架前端)
4.位於車架下管
5.位於中管後側
● 您該如何做呢?
1.請確認您的客戶售後服務卡上的資料是否填寫清楚完整
2.請確實保存您的使用者手冊及客戶售後服務卡
3.如何將您的資料送回捷安特公司做資料建檔:將客戶售後服務卡的第一聯(公司聯)交由您的原購買捷安特授權經銷商。
2.請確實保存您的使用者手冊及客戶售後服務卡
3.如何將您的資料送回捷安特公司做資料建檔:將客戶售後服務卡的第一聯(公司聯)交由您的原購買捷安特授權經銷商。
